
Mnohé veľké priemyselné podniky na Slovensku dnes implementujú digitálne stratégie podľa rámcov svojich materských spoločností. Ide o stratégie, ktoré sa opierajú o globálne skúsenost, silné vízie a moderné technológie. No práve pri ich prenose do lokálnych závodov často dochádza k zlyhaniam, a ich potenciál zostáva nevyužitý. Čo za tým stojí? Prečo sa globálne koncepty nedarí uviesť do života na úrovni dcérskych závodov?
Podľa štúdie McKinsey – The Case for Digital Reinvention má len 30 % digitálnych iniciatív reálny dopad. Dôvod? Lokálne tímy často nemajú dostatočnú schopnosť prispôsobiť stratégiu podmienkam svojho závodu a dotiahnuť ju do konca. Výsledky štúdie podčiarkuje aj správa Future of Jobs 2023 od World Economic Forum, ktorá upozorňuje, že bez tzv. „digitálnej chrbtovej kosti“ – stredného manažmentu podniku dostatočne vybaveného pre vedenie digitalizačných zmien – zostáva digitalizácia izolovaná, bez skutočného dopadu na výkon, efektivitu či inovácie.
A ako túto medzeru preklenúť?
Nestačí vedieť, čo zaviesť – potrebujeme rozumieť aj prečo, ako a s kým. Digitalizácia nie je len o technológiách, ale hlavne o ľuďoch, medziodborovej spolupráci a vytrvalej práci na zmene firemnej kultúry. Čo sa dnes v týchto kontextoch javí ako strategické a zmysluplné, sú investície do vzdelávania. Adekvátne vzdelanie budujúe vnútornú schopnosť podniku digitálne sa meniť – udržateľne, prakticky a zmysluplne.
Transformácia nie je sólový výkon. Je to tímová práca. Samozrejmosťou je, že každý v tíme by mal byť odborníkom na svojej pozícii. A pretože je svet stále komplexnejší, k svojej odbornosti potrebujeme chápať, prečo veci okolo nás fungujú tak, ako fungujú, a zároveň ako by sme ich mali ovplyvniť. Komplexná zmena si vyžaduje spoľahlivý tím a kompetentného lídra, ktorý ho vedie. Niekoho, kto vie pomenovať slepé miesta, rozkresliť súvislosti a ukázať konkrétne kroky. Niekoho, kto nielen motivuje, ale aj prakticky prevedie procesom.
„Aj najlepšia digitálna stratégia zlyhá, ak chýbajú potrebné schopnosti priamo vo firme,
kde sa má realizovať.“
(Správa McKinsey, 2022)
Digitálna zmena začína tam, kde sa stretávajú vedomosti a spolupráca
Digitalizácia prepája všetkých ľudí v podniku a vyžaduje od nich, aby sa vzájomne chápali – čím zároveň vytvára potrebu ich neustáleho vzdelávania. Generálny riaditeľ podniku musí rozumieť, ako digitalizácia zvyšuje konkurencieschopnosť firiem a kde sú príležitosti na zlepšenie výsledkov. Avšak nepotrebuje rozumieť detailom digitálnej infraštruktúry či aplikácii digitalizácie do procesov — na to potrebuje špecialistov, digitálnych expertov, ktorým dôveruje. Digitálni experti zase potrebujú poznať reálny priebeh detailných procesov, a k tomu potrebujú expertov z praxe, ktorí sú denne do týchto procesov zapojení, aby im odhalili detaily práce a naformulovali potreby na zlepšenie. Zároveň však musia chápať, aké sú možnosti digitalizácie a čo môže priniesť ich práci.
ING 4.0 podporuje nositeľov digitalizačných zmien